Asterisk
Zum Anbieter
Asterisk ist kein klassischer Telefonanlagen-Anbieter, sondern ein Open-Source-Telefonie-Framework, das 1999 von Mark Spencer entwickelt wurde. Die dahinterstehende Firma Digium gehört seit 2018 zum kanadischen Kommunikationsunternehmen Sangoma Technologies Corporation, das auch das verbreitete Verwaltungs-Frontend FreePBX pflegt. Asterisk bildet die technische Grundlage für zahlreiche kommerzielle und selbst gehostete Telefonanlagenlösungen weltweit.
Angebot im Überblick
Als quelloffenes PBX-Framework bietet Asterisk eine enorme Funktionsvielfalt für IP-Telefonie — von Voicemail und IVR über Konferenzräume bis zu Call-Center-Funktionen. Es eignet sich hervorragend als Basis für individuelle PBX-Systeme und wird von vielen Anbietern, Integratoren und Systemhäusern zur Entwicklung eigener Telefonlösungen genutzt. Aktuell werden die Versionen 20, 22 (LTS) und 23 aktiv mit Bug-Fixes gepflegt; Version 21 erhält ausschließlich Sicherheits-Patches. Technisches Know-how ist für den Betrieb Voraussetzung; für schlüsselfertige Lösungen empfiehlt sich ein auf Asterisk spezialisierter Systemintegrator.
Kurzprofil
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Betriebsmodell | On-Premise (selbst gehostet) |
| Lizenz | Open Source (GPLv2) |
| Geeignet für | IT-Abteilungen, Systemintegratoren, Entwickler |
| IT-Kenntnisse erforderlich | Ja — Linux, Netzwerktechnik, VoIP-Protokolle (SIP) |
| Aktuelle Versionen | 20, 22 (LTS), 23 — Version 21 nur noch Sicherheits-Patches |
| Sponsor / Hersteller | Sangoma Technologies Corporation (Kanada, TSX: STC) |
| GUI-Frontend | FreePBX (ebenfalls Open Source, von Sangoma gepflegt) |
| DSGVO / Serverstandort | Abhängig von Konfiguration und Serverstandort |
Funktionen & Integrationen
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Voicemail / IVR | Ja |
| Konferenzen | Ja |
| Call Queues / ACD | Ja |
| Softphone / Mobile App | Drittanbieter-Apps |
| MS-Teams-Integration | Über Drittlösung möglich |
| CRM-Integration | Über Drittlösung möglich |
| KI-Funktionen | Über Drittlösung möglich |
| Verschlüsselung | Ja — konfigurationsabhängig |
