Easybell
Zum Anbieter
Easybell wurde 2006 von Andreas Bahr in Berlin gegründet. Das Unternehmen beschäftigt über 90 Mitarbeitende am Berliner Standort und erzielte zuletzt einen Jahresumsatz von 33,9 Millionen Euro. Seit 2022 ist easybell Teil der europäischen Dstny-Gruppe. Über 60.000 Unternehmen nutzen easybell-Produkte — darunter Arztpraxen, Pflegeheime, Kliniken, Kommunen, Ministerien, Rechtsanwaltskanzleien, Steuerberatern und Bildungseinrichtungen. Über 180.000 Nebenstellen laufen in der eigenen Cloud Telefonanlage; das Partnernetzwerk umfasst über 3.500 Vertriebspartner europaweit. easybell ist in Deutschland, Österreich, Frankreich, den Niederlanden und seit April 2026 auch in der Schweiz aktiv.
Auszeichnungen: Deutscher Fairness-Preis 2024 und 2025 (DISQ/n-tv), Platz 2 connect professional Leserwahl 2025. Im connect professional Cloud-PBX-Test 2025 erzielte die easybell Cloud Telefonanlage die Note sehr gut mit 903 von 1.000 Punkten.
Angebot im Überblick
Das Portfolio richtet sich primär an kleine und mittlere Unternehmen und ist ausdrücklich auf selbstständige Einrichtung ohne externe IT-Dienstleister ausgelegt. Alle Produkte werden vollständig über das Kundenportal my.easybell administriert. Das Portfolio umfasst SIP Trunks mit 2 bis 1.000 Sprachkanälen, DSL- und FTTH-Geschäftsanschlüsse sowie die eigenentwickelte Cloud Telefonanlage in drei Varianten: Basic (kostenlos in jedem SIP-Trunk-Tarif), Classic und Pro. Die Cloud Telefonanlage läuft auf dedizierten VMs in deutschen Rechenzentren — je eine pro Kunde. Die Pro-Variante bietet einen grafischen Call Flow Creator, erweitertes Analytics sowie einen eigenen Desktop Client. Die FQDN-Anbindung in der Pro-Version ermöglicht die direkte Integration externer KI-Dienste — anbieterunabhängig. Alle Tarife sind ohne Mindestvertragslaufzeit und monatlich kündbar. Eine Betrugsschutzgarantie ist im Angebot enthalten.
Kurzprofil
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Betriebsmodell | Hosted Cloud (Hosted PBX / Cloud PBX) |
| Technologiebasis | Eigenentwicklung, dedizierte VM pro Kunde |
| Geeignet für | 1–10 MA, 10–50 MA, 50–250 MA |
| Einrichtung | Selbst über Kundenportal oder durch Fachpartner |
| Mindestvertragslaufzeit | Keine — monatlich kündbar |
| Verfügbarkeit | 99,999 % (georedundante Infrastruktur) |
| Serverstandort | Deutschland (eigenes Rechenzentrum) |
| Datentrennung | Ja — dedizierte VM pro Kunde, kein geteilter Server |
| Märkte | Deutschland, Österreich, Frankreich, Niederlande, Schweiz |
| Kundenbasis | Über 60.000 Unternehmen |
| Partnernetzwerk | ca. 3.500 Partner |
Produktvarianten
| Modell | Max. Nebenstellen | Sprachkanäle | Besonderheit |
|---|---|---|---|
| Basic | 5 Endgeräte | 2 | Kostenlos in jedem SIP-Trunk-Tarif enthalten |
| Classic | bis 100 | bis 50 | Vollständiger Funktionsumfang |
| Pro | bis 100 | bis 50 | Call Flow Creator, Analytics, Desktop Client, KI-Integration (FQDN) |
Funktionen & Integrationen
| Kategorie | Details |
|---|---|
| MS-Teams-Integration | Ja — Teams Connector |
| Softphone / Mobile App | Ja — iOS/Android; Desktop Client ab Pro |
| Autoprovisionierung | Ja — Yealink, Snom u.a. inkl. BLF |
| Verschlüsselung | Ja |
| CRM-Integration | Ja — TAPI/AMI-Schnittstelle; DATEV-Integration |
| KI-Funktionen | Ja — KI-Integration (FQDN-Anbindung), anbieterunabhängig |
| SIP-Trunk-Skalierung | 2 bis 1.000 Sprachkanäle |
| Bereitstellungszeit SIP Trunk | In der Regel innerhalb von 20 Minuten |
