Grandstream
Zum Anbieter
Grandstream Networks wurde 2002 von David Li gegründet und hat seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts. Das privat geführte Unternehmen beschäftigt weltweit über 500 Mitarbeiter und ist in mehr als 150 Ländern vertreten — über Distributoren und Fachhändler. Grandstream entwickelt und produziert SIP-basierte IP-Telefone, IP-PBX-Geräte, VoIP-Gateways, WLAN-Accesspoints, Videoüberwachungssysteme und Gebäudezugangslösungen.
Angebot im Überblick
Das Kernprodukt für Telefonanlagen ist die UCM-Serie — On-Premise-IP-PBX-Geräte ohne wiederkehrende Lizenzkosten. Die UCM6200-Serie richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (bis 800 Nutzer), die UCM6300-Serie an mittlere bis große Unternehmen (bis 3.000 Nutzer). Alle UCM-Modelle beinhalten IVR, Voicemail, Konferenzen, Call Queues, Anrufaufzeichnung und CRM-Integration über API. Die Einrichtung von Grandstream-Endgeräten erfolgt per Zero-Configuration-Provisioning. Ergänzt wird das Portfolio durch die Wave App für Mobil- und Heimarbeit sowie GDMS, eine kostenlose Cloud-Plattform für zentrales Gerätemanagement.
Kurzprofil
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Betriebsmodell | On-Premise (eigenständiges Hardware-Gerät) |
| Technologiebasis | Asterisk (Open Source) |
| Geeignet für | 1–10 MA, 10–50 MA, 50–250 MA (je nach Modell) |
| Lizenzkosten | Keine wiederkehrenden Lizenzkosten |
| Vertragslaufzeit | Keine (Einmalkauf Hardware) |
| Hauptsitz | Boston, USA |
| Märkte | 150+ Länder |
| DSGVO / Serverstandort | On-Premise — Daten beim Betreiber |
Modelle im Vergleich
| Modell | Max. Nutzer | Max. gleichz. Gespräche | Zielgruppe |
|---|---|---|---|
| UCM6202 | 500 | 50 | Kleine Unternehmen |
| UCM6204 | 500 | 75 | Kleine Unternehmen |
| UCM6208 | 800 | 100 | Kleine bis mittlere Unternehmen |
| UCM6510 | 1.500 | 200 | Mittlere Unternehmen |
| UCM6300-Serie | 3.000 | 450 | Mittlere bis große Unternehmen |
Funktionen & Integrationen
| Kategorie | Details |
|---|---|
| IVR / Sprachmenü | Ja — bis zu 5 Ebenen |
| Voicemail | Ja |
| Konferenzen | Ja — integriert |
| Call Queues / ACD | Ja |
| Anrufaufzeichnung | Ja |
| Autoprovisionierung | Ja — Zero-Config für Grandstream-Endgeräte |
| Softphone / Mobile App | Ja — Wave App (iOS, Android, Browser) |
| CRM-Integration | Ja — über API |
| Fernwartung | Ja — GDMS (kostenlos) |
| MS-Teams-Integration | k. A. |
| Verschlüsselung | Ja — SRTP, TLS, HTTPS |
