Wir wollen Sie dabei unterstützen, den für Sie perfekten Telefonanlagen-Anbieter zu finden. Dabei ist es uns wichtig, dass Sie schnell und einfach einen Überblick über alle relevanten Anbieter für On-Premise-, Cloud- und UCaaS-Telefonanlagen erhalten – selbstverständlich kostenlos!
Ob Sie sich für eine gehostete Cloud-PBX, eine UCaaS-Lösung oder eine klassische On-Premise-Telefonanlage entscheiden, hängt von Ihren Anforderungen und Ihrem Budget ab. Alle hier aufgeführten Telefonanlagen-Anbieter arbeiten seriös und kompetent. Entscheidend ist, was Sie von Ihrer Telefonanlage erwarten – und wie zukunftssicher die Lösung sein soll.
On-Premise, Cloud-PBX oder UCaaS – was bedeuten die Bezeichnungen?
Wenn man kein Experte in Sachen Telefonanlagen-Lösungen ist, fällt die Orientierung im Markt nicht leicht. Was ist überhaupt eine Cloud-PBX? Was bedeutet On Premise und worin liegt der Unterschied zu UCaaS? Keine Sorge – wir bringen Licht ins Dunkel!
Was zeichnet eine gute Telefonanlagen-Lösung aus?
Je nach Unternehmensgröße spielt das Funktionsangebot eine wichtige Rolle. Die grundlegenden Anforderungen sind aber für jede Unternehmensgröße gleich: Sicherheit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit.
Sicherheit ist dabei besonders kritisch: Schlecht gesicherte Telefonanlagen sind ein häufiges Einfallstor für Hacker und Gesprächsbetrug (sog. „Toll Fraud“), der schnell erhebliche Kosten verursachen kann. Überprüfen Sie daher, ob Ihre Lösung aktuelle Sicherheitsstandards erfüllt – dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (TLS/SRTP), Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Updates.
Worauf es beim Thema Sicherheit ankommt und was Sie sonst noch dazu wissen sollten, haben wir für Sie hier zusammengefasst:
Welche Funktionen brauche ich wirklich?
Die Frage, welche Funktionen Ihre Telefonanlage haben sollte, ist entscheidend – nicht nur für die Kosten, sondern auch für die Zukunftssicherheit Ihrer Wahl. Damit vermeiden Sie unnötige Ausgaben und den späteren, oft aufwendigen Wechsel zu einem anderen Anbieter.
Typische Fragen, die Sie sich vorab stellen sollten: Wie viele Nebenstellen und gleichzeitige Leitungen brauche ich? Benötige ich Rufweiterleitungen, situationsabhängige Ansagen oder IVR-Menüs? Sollen Mitarbeitende auch mobil oder im Home-Office erreichbar sein? Ist eine Anbindung an ein CRM oder Microsoft Teams erforderlich? Spielt Skalierbarkeit eine Rolle – etwa bei geplantem Wachstum oder saisonalen Schwankungen?
In unserem übersichtlichen Feature-Vergleich finden Sie eine Reihe an Funktionen, die Sie zur richtigen On-Premise-, Cloud- oder UCaaS-Lösung führen. Probieren Sie es aus!
