yeastar
Zum Anbieter
Yeastar (Xiamen Yeastar Digital Technology Co., Ltd.) wurde 2006 in Xiamen, China gegründet. Das Unternehmen beschäftigt rund 211 Mitarbeitende und betreut nach eigenen Angaben über 200.000 Kunden weltweit. Vertrieb erfolgt ausschließlich über ein weltweites Netzwerk von Fachhandelspartnern in über 140 Ländern — kein Direktvertrieb. Die P-Serie wird monatlich mit neuen Funktionen aktualisiert.
Angebot im Überblick
Das Kernprodukt ist die Yeastar P-Serie — eine Unified-Communications-Plattform in drei Betriebsformen: Cloud Edition (von Yeastar gehostet), Appliance Edition (Hardware-Gerät vor Ort) und Software Edition (auf eigenem Server). Die Appliance Edition umfasst die Modelle P550 (bis 50 Nutzer), P560 (bis 200 Nutzer) und P570 (bis 500 Nutzer). Der visuelle Call Flow Designer ermöglicht Anrufrouting per Drag-and-Drop ohne Programmierkenntnisse. KI-Funktionen wie Anruftranskription und KI-Rezeptionist sind nur bei Cloud Edition und Software Edition verfügbar. MSPs können die Software Edition über das PSE White-Label-Programm unter eigenem Markennamen anbieten.
Kurzprofil
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Betriebsmodell | Cloud, On-Premise (Appliance), Software/VM |
| Geeignet für | 1–10 MA, 10–50 MA, 50–250 MA, Großunternehmen |
| Einrichtung | Über zertifizierten Fachhandelspartner |
| Lizenzmodell | Appliance: Einmalkauf Hardware + jährlicher Funktionsplan; Cloud/Software: Jahresabo oder monatlich |
| Kostenlose Testversion | Ja — 30 Tage (Cloud und Software Edition) |
| Hauptsitz | Xiamen, China |
| Mitarbeitende | Ca. 211 |
| Kunden weltweit | Über 200.000 (Eigenangabe) |
| Partner weltweit | Über 1.100 in 140+ Ländern |
| DSGVO / Serverstandort | Cloud Edition: von Yeastar gehostet; Software/Appliance: beim Betreiber |
| Vertrieb | Ausschließlich über Partner; kein Direktvertrieb |
Appliance-Modelle im Vergleich
| Modell | Max. Nutzer | Max. gleichzeitige Anrufe |
|---|---|---|
| P550 | 50 | 25 |
| P560 | 200 | 60 |
| P570 | 500 | 120 |
Funktionen & Integrationen
| Kategorie | Details |
|---|---|
| Telefonie / Voicemail / IVR | Ja |
| Call Flow Designer | Ja — Drag-and-Drop, ohne Programmierung |
| UC Client (Linkus) | Ja — Windows, macOS, Web, iOS, Android |
| Operator / Queue Panel | Ja |
| Video-Meetings | Ja |
| KI-Funktionen | Ja — nur Cloud und Software Edition (Transkription, KI-Rezeptionist) |
| MS-Teams-Integration | Ja — bidirektionale Präsenz |
| CRM-Integration | Ja — Salesforce, Dynamics 365, Zoho, HubSpot, Bitrix24, Odoo |
| Hotel-PMS-Integration | Ja |
| Autoprovisionierung | Ja — 270+ IP-Telefone |
| White-Label (MSP) | Ja — PSE White-Label-Programm |
| Verschlüsselung | Ja — TLS, SRTP |
| Migrationspfad NEC | Ja — Migrations-Gateways verfügbar |
